登录验证
图形码与短信码双重确认,按页面提示依次填写即可进入。
从登录验证到退出会话,每一项都能在客户端或网页端自行完成,不需要额外申请。
图形码与短信码双重确认,按页面提示依次填写即可进入。
建议使用字母与数字组合,隔一段时间更换一次更稳妥。
查看近期登录过的设备,把不再使用的设备随时移除。
新设备或异地登录会收到提示,便于第一时间确认是否为本人操作。
手机号、绑定信息与通知设置集中管理,修改后即时生效。
公共设备使用完毕及时退出,也可以在设备列表里一次性清理。
打开客户端或网页端登录页,先输入账号与密码,页面会自动判断当前设备是否为常用设备。常用设备通常只需一次验证,新设备会多一步确认,用来保证是本人操作。
收到不属于本人的登录提醒,或者发现登录状态与自己操作不一致时,先别急着反复尝试登录。按下面的顺序处理,能更快把账号收回到自己手中。
验证不通过多数是因为中间某一步漏了或者超时,按顺序过一遍,比反复点提交更快。
确认登录使用的是当前在用的手机号,换号后请先在资料页更新绑定信息。
旧版本可能缺少最新的验证方式,前往下载与安装栏目获取当前安装包。
图形码与短信码依次填写,注意有效时间,失败后重新获取而不要重复提交。
确认设备记录与自己的实际使用一致,不认识的设备立即移除。
点击问题展开解答,同一时间只展开一条,方便逐条对照。
先确认输入的账号与当前使用的手机号是否一致,再检查验证码是否在有效期内填写完毕。图形验证码区分大小写,短信验证码一般几分钟内有效,超时后需要重新获取。若同一账号短时间多次提交失败,可以等待一段时间再试,或检查手机信号与短信拦截设置。
在新设备上首次登录通常会触发一次额外验证,用于确认为本人操作。按页面提示完成短信或图形验证后即可继续,验证通过该设备会记为常用设备。若旧设备仍在使用,建议在设备管理中将不再使用的设备移除。
先立即修改密码,并在设备管理里移除非本人设备,随后退出全部登录状态重新进入。修改完成后留意后续提醒是否停止。如果提醒持续出现,请保留提醒截图,通过页面底部邮箱联系支持,说明大致时间与设备信息,便于进一步核查。
修改密码后,已登录的其他设备通常需要重新验证身份才能继续使用。为避免残留会话,建议在修改密码后主动执行一次退出全部设备操作,再在当前设备重新登录,并顺便检查设备列表中的记录是否与自己的实际使用情况一致。